Ce que je crois sur l'automatisation no-code.
Si on n'est pas alignés sur ces principes, on ne devrait pas travailler ensemble. Ils sont publics par exigence : tu sais à quoi t'attendre avant le call.
- 01 L'IA NE REMPLACE PAS LES WORKFLOWS
L'IA classifie, écrit, qualifie. Les workflows exécutent.
Le bon outil est l'enchainement des deux, pas l'un ou l'autre. Un agent IA sans workflow autour, c'est une démo. Un workflow sans IA quand le tri humain est massif, c'est de la sueur perdue.
- 02 PAS DE MÉTHODE PROPRIÉTAIRE
Quatre étapes claires, pas un framework brandé à 12 phases.
Les méthodologies à acronyme servent à justifier des honoraires, pas à livrer plus vite. Diagnostic, conception, mise en prod, transfert. C'est tout.
- 03 LE MOINS D'OUTILS POSSIBLE
Un workflow qui passe par 8 outils finit par casser.
Trois bien branchés tiennent 3 ans. Chaque intégration ajoutée multiplie les surfaces d'erreur (changement d'API, rate limits, déprécations). Si on peut faire avec un outil de moins, on le fait.
- 04 DOCUMENTATION À LA LIVRAISON OU RIEN
Si tes équipes ne peuvent pas modifier le workflow sans moi, je n'ai pas fait mon job.
Je livre une doc custom (pas une page README générique) qui explique la logique, les déclencheurs, les modifs courantes. Cible : ton équipe doit pouvoir ajouter un destinataire ou changer un filtre seule.
- 05 LE ROI DOIT ÊTRE CHIFFRÉ AVANT LE DEVIS
Si je ne sais pas combien tu vas économiser, je ne sais pas combien te facturer.
C'est exactement ce que la phase 1 (diagnostic 20 min) sert à valider. On compare l'estimation à ton coût réel actuel. Si le ROI ne tient pas, on ne fait pas le projet.
- 06 PAS DE TEMPLATES, DU SUR-MESURE
Tes process ne ressemblent pas aux 50 autres clients.
Les marketplaces de scenarios Make ou n8n templates sont utiles pour apprendre, pas pour livrer. Chaque workflow que je conçois part de tes vraies données, tes vrais outils, tes vrais bottlenecks.
- 07 LA QUALITÉ SE VOIT APRÈS 6 MOIS
Pas le jour de la livraison.
Un workflow qui tourne le jour J et qui casse à la première mise à jour d'API n'est pas livré, il est démo. C'est pour ça qu'il y a 30 j de SLA inclus, et que je laisse mon numéro pour le reste.
- 08 SI JE NE SUIS PAS LE BON, JE LE DIS
Mieux que de prendre un projet que je ne sais pas livrer.
Secteur trop spécialisé (santé, défense, certains régulés), contraintes que je ne maîtrise pas, équipe qui veut un internalisation rapide : je dis non et je redirige. Mon temps et le tien valent mieux qu'un mauvais match.
Tu trouves ça aligné ? Réservons un appel de cadrage de 20 min. On regarde un de tes process, je te dis ce qu'on peut automatiser et combien ça coûte.
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